I

IVM Telephone Answering Attendant 4.7

NCH Software – 0,7MB – Shareware – Windows
Ultima versione
4.7
Cassaforte da installare

Semplifica la gestione delle chiamate con IVM Telephone Answering Attendant

Minh Ong

IVM Telephone Answering Attendant offre alle aziende una soluzione efficiente per gestire le chiamate in arrivo con funzionalità di risposta personalizzabili e messaggi vocali.
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IVM è un programma di segreteria telefonica, segreteria telefonica, operatore di chiamata, info-line e risposta vocale interattiva (ivr) per computer Windows con VoIP, modem vocali o dispositivi di telefonia professionale. Basta eseguire il file di installazione e IVM sarà pronto a rispondere alle chiamate. Ma puoi anche creare un sofisticato sistema di risposta interattiva telefonica. Troverai molti modi interessanti per utilizzare IVM per fornire informazioni, servire i tuoi clienti e risparmiare tempo. Applicazioni tipiche ~ PSTN e VoIP Voicemail (da una segreteria telefonica a riga singola a centinaia di caselle vocali). ~ Registratore o display ID chiamante in arrivo. ~ Operatore di chiamata (utilizzando le funzioni di trasferimento delle chiamate del menu) per trasferire e indirizzare le chiamate. ~ Linee di informazione telefonica o sistemi di tipo AudioText. ~ Presa automatica dell'ordine telefonico. ~ Sondaggi telefonici automatizzati (utilizzando le funzionalità di immissione dei numeri collegate a un database). ~ Pagamento del conto telefonico con carta di credito. ~ Componi il controllo o le informazioni del computer (ad es. Effettuare la chiamata per verificare l'allarme di sicurezza o per riavviare il server). ~ Molte altre applicazioni relative al telefono. Caratteristiche~ Supporto di più linee telefoniche (1 - 64 linee contemporaneamente).~ Visualizzazione visiva per la configurazione del menu con funzionalità di trascinamento della selezione.~ Registrazione ID chiamante e visualizzazione flash ID chiamante opzionale su schermo.~ Inoltro automatico dei messaggi via e-mail o caricamento su Internet.~ Trasferimento di chiamata.~ Accesso remoto~ Supporta le connessioni VoIP utilizzando il protocollo SIP.~ Salva i messaggi in arrivo come file wav .~ Funzione Ore automatiche.~ Messaggi e menu in uscita illimitati (selezionabili).~ Simulatore di chiamata testa i tuoi sistemi off-line.~ Chiamate e messaggi automatici in uscita~ Caselle vocali illimitate ~ Sintesi vocale Text-to-Speech in alternativa alla registrazione o all'importazione di file wav o mp3.~ Possibilità di aprire file o eseguire altri software per elaborare dati o informazioni di report. I plugin gratuiti offrono connettività internet e odbc sql, servizi di fax back, controllo hardware e altro ancora.

Panoramica

IVM Telephone Answering Attendant è un software Shareware nella categoria Comunicazioni sviluppato da NCH Software.

L'ultima versione di IVM Telephone Answering Attendant is 4.7, pubblicato su 18/02/2008. Inizialmente è stato aggiunto al nostro database su 26/08/2007.

IVM Telephone Answering Attendant viene eseguito sui seguenti sistemi operativi: Windows. Scarica il file ha una dimensione di 0,7MB.

IVM Telephone Answering Attendant non è stato valutato dai nostri utenti ancora.

Pros

  • Opzioni di gestione delle chiamate personalizzabili per adattarsi a diversi scenari ed esigenze
  • Possibilità di creare un sistema di instradamento delle chiamate intelligente basato su criteri personalizzati
  • Integrazione con i sistemi IVR per un controllo delle chiamate più avanzato
  • Funzione di pianificazione per gestire automaticamente le chiamate in base all'ora e alla data
  • Può registrare le chiamate per scopi di garanzia della qualità e formazione

Cons

  • Potenziale curva di apprendimento per l'impostazione e la configurazione di regole complesse di gestione delle chiamate
  • L'interfaccia utente può essere travolgente per i principianti
  • Potrebbe richiedere hardware o software aggiuntivo per la piena funzionalità
  • La struttura dei prezzi può essere costosa per le piccole imprese

FAQ

Che cos'è l'Operatore di Segreteria Telefonica IVM?

IVM Telephone Answering Attendant è un software sviluppato da NCH Software che fornisce funzionalità automatizzate di risposta telefonica e instradamento delle chiamate per le aziende.

Come funziona il Segreteria Telefonica IVM?

IVM Telephone Answering Attendant utilizza la tecnologia CTI (Computer Telephony Integration) per rispondere alle chiamate in arrivo, riprodurre messaggi preregistrati e instradare le chiamate verso le destinazioni appropriate in base a regole personalizzabili.

Quali sono le funzionalità offerte dall'Operatore Segreteria Telefonica IVM?

IVM Telephone Answering Attendant offre funzionalità come saluti personalizzabili, registrazione delle chiamate, sistemi di risposta vocale interattiva (IVR), gestione della segreteria telefonica, accodamento delle chiamate e inoltro di chiamata.

Posso personalizzare i saluti in IVM Telephone Answering Attendant?

Sì, IVM Telephone Answering Attendant ti consente di creare saluti e messaggi personalizzati che verranno riprodotti ai chiamanti quando raggiungono il tuo sistema telefonico automatizzato.

E' possibile registrare le chiamate in entrata con la Segreteria Telefonica IVM?

Sì, IVM Telephone Answering Attendant supporta la registrazione delle chiamate, che può essere utile per garantire la qualità o acquisire dettagli importanti dalle interazioni con i clienti.

Posso utilizzare i sistemi IVR con IVM Telephone Answering Attendant?

Sì, IVM Telephone Answering Attendant consente la creazione di sistemi di risposta vocale interattiva (IVR), consentendo ai chiamanti di navigare nei menu ed effettuare selezioni utilizzando la tastiera del telefono.

IVM Telephone Answering Attendant supporta la gestione della segreteria telefonica?

Sì, IVM Telephone Answering Attendant include funzionalità di gestione della segreteria telefonica. È possibile configurare caselle vocali, registrare messaggi di saluto e gestire i messaggi di posta vocale ricevuti dai chiamanti.

L'accodamento delle chiamate è supportato in IVM Telephone Answering Attendant?

Sì, IVM Telephone Answering Attendant è in grado di gestire l'accodamento delle chiamate, consentendo ai chiamanti di attendere in fila fino a quando un agente o un interno disponibile non diventa libero di rispondere alla chiamata.

Posso inoltrare le chiamate verso destinazioni diverse con la segreteria telefonica IVM?

Sì, IVM Telephone Answering Attendant supporta l'inoltro di chiamata in base a regole personalizzabili. È possibile instradare le chiamate a diversi interni, numeri di telefono o persino dispositivi esterni.

C'è un limite al numero di linee o interni che posso utilizzare con IVM Telephone Answering Attendant?

IVM Telephone Answering Attendant non ha un limite specifico sul numero di linee o di interni che supporta. Tuttavia, può dipendere dalla capacità dell'hardware e dell'infrastruttura di telefonia.


Minh Ong

Minh Ong

Sono Minh, un ingegnere informatico e autore con la passione di esplorare e scrivere sulle ultime novità in fatto di software e tecnologia. Con la mia esperienza nello sviluppo di software e una specializzazione in aggiornamenti software e creazione di contenuti, porto una profonda conoscenza del panorama tecnologico nelle mie recensioni e articoli. Il mio obiettivo è quello di fornirti approfondimenti completi su argomenti generali del software e sulle ultime notizie del settore.

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